الموافقات الطبيه

 

* ما هي البيانات الأساسية او التفاصيل التي يجب ان تكون مذكورة في النموذج الطبي عند زيارة الطبيب؟


قبل مغادرة عيادة الطبيب، يجب أن تحرص على أن النموذج الطبي يحتوي علي:

    * الاسم، رقم البطاقة الطبية، تاريخ الكشف بوضوح في الأماكن المخصصة.

    * ذكر التشخيص الطبي بصورة واضحة او وضع علامة (صح) امام التشخيص المناسب في الجزء المخصص لذلك

    * في حالة وجود طلب أدوية، يجب التأكد من ذكر الجرعة، والتركيز، وفترة العلاج المطلوبة و الشكل الدوائي  لكلّ دواء

    * ختم مقدم الخدمة 

    * تقرير طبي في حال وصف أي من هذه الخدمات التي تتطلب تقرير طبي

 

* كيف أحصل علي موافقة ؟


يتم الحصول علي الموافقات لخدمات الحجز الداخلي و العمليات و بعض خدمات العيادات الخارجية التي تتطلب موافقة مسبقة (إضغط علي الرابط للإطلاع علي الخدمات التي تتطلب موافقة مسبقة) و ذلك عن طريق مراسلتنا علي البريد الإلكتروني Approvals@globemedegypt.com مع مراعاة النقاط الأتية:

    * توضيح رقم البطاقة الطبية و أسم المريض

    * توضيح مقدم الخدمة و الفرع

    * طلب الطبيب المعالج للإجراء الطبي المطلوب مذكور به البيانات الأساسية و التشخيص و ختم مقدم الخدمة

    * الفحوصات و المستندات الداعمة التي توضح الداعي الطبي لعمل الإجراء المطلوب 

    * بعض الخدمات قد تتطلب تقرير طبي (إضغط علي الرابط للإطلاع علي الخدمات التي تتطلب تقرير طبي

 

* ما هو الوقت المتوقع لإصدار الموافقة؟


* يتم إصدار موافقة حالات الحجز الداخلي و العمليات في خلال ساعة لطلبات الأونلاين و في خلال ساعتين لطلبات الأوفلاين

* يتم إصدار موافقات العيادات الخارجية كالتحاليل و الأشعة و العلاج الطبيعي في خلال 10 دقائق بحد أقصي لطلبات الأونلاين و في خلال ساعتين لطلبات الأوفلاين

* لمعرفة مقدمي الخدمة الأونلاين يرجي الإطلاع علي ملف الشبكة الطبية او تطبيق الهاتف المحمول GlobeMed Fit الذي يوضح حالة مقدم الخدمة (اونلاين/اوفلاين).

 

* ما هي مدة صلاحية الموفقات الصادرة؟


جميع انواع الموافقات الصادرة كموافقات الحجز الداخلي و العمليات و موافقات خدمات العيادات الخارجية كالتحاليل و الأشعة و العلاج الطبيعي و خدمات الأسنان و البصريات صالحة لمدة 14 يوم من تاريخ إصدارها عدا موافقات الأدوية حيث ان صلاحيتها تمتد الي 7 ايام من تاريخ الإصدار.

 

* كيف يتم إصدار موافقة خاصة بخدمات الحجز الداخلي و العمليات؟


في حال وجودك في مستشفى متصل بنظامنا الأونلاين، يمكن لمقدم الخدمة إرسال طلب الموافقة مباشرة عبر نظام الأونلاين، حتى تتم مراجعته من قبل الأطباء المعنيين لدى قسم الموافقات الطبية بجلوب ميد مصر. في حال كانت المستشفى اوفلاين، يمكنك او يمكن لمقدم الخدمة إرسال طلب الموافقة عبر البريد الإلكتروني approvals@globemedegypt.com مع مراعاة تقديم النقاط المذكورة بالسؤال الأول.

في حال دخولك الي غرفة الطوارئ، سيقوم مقدم الخدمات بتنفيذ جميع الخدمات المطلوبة حتى تستقر حالتك الصحية من ثم سيقوم بتنسيق جميع المستندات والتفاصيل المطلوبة مع  جلوب ميد مصر. 

 

* ماذا أفعل إن كنت بحاجة لتمديد فترة الإقامة بالمستشفي؟


يجب أن تقوم المستشفى بالتواصل معنا وتقديم جميع المستندات الداعمة لطلب مد الإقامة (تقرير طبي للحالة ، تحاليل معملية، وأشعة ... إلخ).

 

* ماذا افعل إذا كنت أريد تغير مقدم خدمة لموافقة صادرة بالفعل؟


إذا كنت ترغب بتغيير مقدم الخدمات، يمكنك إرسال طلبك عبر approvals@globemedegypt.com  مع ذكر التفاصيل أدناه:

* سبب تغيير مقدم الخدمات

* نسخة من الموافقة المطلوب تغييرها

* رقم البطاقة الطبية، والاسم، ورقم الهاتف المحمول

* اسم مقدم الخدمات الجديد مع الفرع والعنوان

يرجى العلم أن الوقت المطلوب لتغيير مقدم الخدمة هو 48 ساعة عمل لطلبات الموافقة على خدمات الحجز الداخلي، وساعتين لموافقات العلاج في العيادات الخارجية. أما الوقت المطلوب لتغير مقدم الخدمة لموافقة صادرة بملحوظة خاصة هو 24 ساعة.

كي تتمتع بتجربة إنسيابية دون أي تأخير للحصول على الخدمات المطلوبة، يرجى الحرص على تذكير مقدم خدمات الرعاية الصحية بتعبئة جميع البيانات المذكورة أعلاه.

 

* ما هي المنافع التي يمكنني الإستفادة منها ضمن وثيقتي التأمينية والخدمات المشمولة بالتغطية؟


يمكنك التحقق من المنافع المشمولة ضمن تغطيتك التأمينية من خلال تطبيق جلوب ميد مصر للهواتف الذكية، GlobeMed Fit))

* قم بتنزيل التطبيق مجانًا من خلال متجر أبل للتطبيقات أو جوجل بلاي

* قم بالتسجيل اول مرة عن طريق بريد الإلكتروني الشحصي او صفحتك بالفيسبوك

* سيصلك كود التفعيل عبر الإيميل

* تسجيل الدخول إلى قسم التأمين مع العلم أن اسم المستخدم هو رقم بطاقتك التأمينية وكلمة المرور هي سنة ميلادك المذكورة علي بطاقتك الـتأمينية، ثم سيمكنك وصع كلمة مرور جديدة خاصة بك.

* انقر "حدود الوثيقة التأمينية"

* عرض تفاصيل الوثيقة التأمينية

يمكنك أيضًا التحقق من المنافع والخدمات المشمولة بالتغطية من خلال زيارة قسم العملاء المؤمّنين عبر موقعنا الإلكتروني  www.globemedegypt.com . سجل اسم المستخدم (رقم بطاقتك التأمينية) وكلمة المرور (سنة ميلادك -إن لم تقم بتغيرة عبر تطبيق الهاتف المحمول-) للتعرّف على منافع وثيقتك التأمينية.


هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.