س. ماذا أفعل إذا فقدت الكارنيه الطبي وطلبت الحصول على خدمة؟
عند فقدان كرنيهك الطبي ، يرجى إبلاغ قسم الموارد البشرية الخاص بك لإعادة إصدار بطاقة جديدة لك. في غصون ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى خدمة رعاية صحية ، فيمكنك استخدام بطاقتك الإلكترونية التي يمكن العثور عليها ضمن قسم التأمين في حسابك على تطبيق GlobeMed FIT. نوصيك أيضًا بتفعيل خدمة كلمة المرور الوحدة (OTP) من خلال قسم الموارد البشرية لديك لتأمين معاملاتك عند فقدان بطاقتك أو سرقتها وتجنب أي احتيال أو إساءة استخدام.
س. ما هي الإجراءات الأمنية المتاح تطبيقها ضد الأعمال الاحتيالية وسرقة الهوية؟
تقدم شركة جلوب ميد خدمةكلمة المرور الواحدة (OTP) التي يمكن تفعيلها من خلال قسم الموارد البشرية لديك للتأكد من أنك الشخص الوحيد الذي يمكن الأستفاده من تغطيتك الطبية. كلمة المرورالواحدة (OTP) هي كلمة مرور يتم تلقيها على رقم هاتفك المحمول المسجل عند طلب خدمة طبية باستخدام رقم الكارنيه الطبي الخاص بك على نظام جلوب ميد. عند المطالبة بالخدمة، سيطلب منك مقدم الخدمة رقم OTP الذي تم استلامه للتمكن من تلقي الخدمة .